Ogólne warunki sprzedaży

Ogólne warunki sprzedaży

1. Zakres

Niniejsze warunki dotyczą korzystania z selveniq.com oraz zakupu produktów oferowanych klientom z adresem dostawy w Polsce.

2. Konto użytkownika

Jeżeli serwis udostępnia możliwość utworzenia konta, użytkownik powinien podawać aktualne dane i chronić informacje dostępowe. Jeżeli zakup bez rejestracji jest dostępny, utworzenie konta nie jest wymagane do złożenia zamówienia.

3. Produkty, dostępność i ceny

Informacje dotyczące produktu, wariantu, wymiarów i ceny są przedstawiane przy konkretnej ofercie. Dostępność produktu może zmieniać się wraz z realizacją kolejnych zamówień.

Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że konkretnej pozycji nie można zrealizować, klient otrzymuje informację pozwalającą ustalić dalszy sposób obsługi zamówienia zgodny z przysługującymi mu prawami.

4. Zamówienie i płatność

Proces zakupu obejmuje wybór produktu, dodanie go do koszyka, podanie potrzebnych danych, sprawdzenie kosztów, wybór metody płatności i finalne zatwierdzenie zamówienia. Walutą płatności jest PLN (zł).

Dostępne metody płatności: Visa, Mastercard i American Express.

5. Dostawa

Dostawa jest realizowana na adresy w Polsce. Standardowy łączny przewidywany czas dostawy wynosi 6–15 dni roboczych. Dla zamówienia od 159,01 zł standardowa dostawa nie jest dodatkowo płatna, a poniżej tej wartości opłata wynosi 8,74 zł. Końcowa kwota płatności jest przedstawiana w kasie w PLN.

6. Anulowanie zamówienia

Zamówienie może zostać zgłoszone do anulowania do momentu przekazania go do wysyłki. Jeżeli zostało już wysłane, klient może skorzystać z odpowiednich zasad zwrotu albo ustawowego prawa odstąpienia.

7. Zwroty i refundacje

SELVENIQ umożliwia zwrot bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Konsument posiada również ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej przez internet, z zastrzeżeniem wyjątków określonych prawem.

8. Prywatność i ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane w zakresie potrzebnym do obsługi serwisu, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, kontaktu i innych zgodnych z prawem celów.

9. Prawo właściwe i spory

W zakresie sprzedaży kierowanej do konsumentów w Polsce obowiązują bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów mające zastosowanie w Polsce oraz odpowiednie regulacje Unii Europejskiej. Żadne postanowienie tych warunków nie pozbawia konsumenta ochrony, której nie można ograniczyć umową.

10. Zmiany warunków

Treść polityk może zostać zaktualizowana w przypadku zmian przepisów, sposobu działania serwisu, płatności, logistyki lub innych elementów sprzedaży. Późniejsza zmiana nie ogranicza praw powstałych wcześniej w związku z już zawartym zamówieniem, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.

11. Zakres odpowiedzialności

Żadne postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów. Klient odpowiada za prawidłowość danych, które sam przekazuje podczas składania zamówienia, z zastrzeżeniem możliwości ich skorygowania, jeśli etap realizacji na to pozwala.

12. Własność intelektualna

Nazwa SELVENIQ, autorskie elementy graficzne, opisy, układ treści oraz inne materiały chronione prawem nie mogą być wykorzystywane w sposób naruszający prawa ich właściwych właścicieli.

13. Kontakt